Beratung, Begleitung und Unterstützung von Menschen in großen oder kleinen Organisationen - längst weiss jeder um Notwendigkeit und Nutzen dieser Maßnahmen. Wer über fachliche Kompetenz hinaus solide vorbereitet ist auf die Komplexität besonders der interpersonellen Dynamiken, geht selbstverständlicher und bessergelaunt nicht nur durch den Geschäftsalltag. Gerade in den Biotopen sich stets verändernder Unternehmen kann, wer so ausgestattet ist, über die bloße Funktionserfüllung hinaus für sich selbst und die Organisation sein Engagement gewinnbringend einbringen.
Vom Erstgespräch bis zur Erfolgskontrolle folgt jeder Beratungs- und Coachingprozess selbstverständlich einem bewährten Ablauf. Sowohl für den Klienten als auch für mich ist es wichtig, durch Struktur Sicherheit zu gewinnen und jederzeit zu wissen, wo im Prozess wir uns gerade befinden. Und doch liegt der Luxus gerade einer Beratungsbeziehung darin, die Freiheit zu haben, sich einem interessanten Thema zuzuwenden, genau in dem Moment, in dem es sich auftut. Oft sind es solche Momente, die von den Partnern später als "Sternstunden" beschrieben werden.
Egal ob Team- oder Fallsupervision: feinfühlig den Raum zu schaffen für gemeinsame Reflektion der unterschiedlichen Erfahrungen, die im Arbeitsleben gemacht werden, ist immer hilfreich. Belastungen und Konflikte können zur Sprache gebracht, gehalten und hoffentlich sogar verarbeitet werden. Dabei sind Fehlerfreundlichkeit und die Idee vom gelingenden Scheitern stets mit von der Partie. Davon profitieren immer auch diejenigen, um die es bei der Arbeit geht. Und Spaß kann es ausserdem machen.
Egal an welcher Stelle im Leben oder auf welcher Position in der Hierarchie einer Organisation man gerade steht: die Herausforderung ist es, die eigenen Vorstellungen möglichst gewinnbringend und umgebungsverträglich umzusetzen. Am besten auf dem direkten Weg.
Meine Aufgabe ist es, Sie anzuspornen und dabei zu unterstützen, sich Ihr (Arbeits-) Leben so einzurichten, wie Sie es sich wünschen. Das beginnt mit einer nüchternen Standortanalyse und mündet in der Formulierung selbstbewusster Zielvorstellungen. Es gilt äußere und innere Hindernisse auf dem Weg zu diesem Ziel auszumachen und zu überwinden. Und mit vereinten Kräften die Strategie zu verfolgen, die aufgehen kann.
In Chefetagen lebt es sich nicht leicht. Die Ära der scheuklappentragenden Profitmaximierer ist vorbei: der Manager von heute soll mit der Strahlkraft seiner Person den Unternehmenswert steigern und eine Kultur schaffen, in der jeder nicht nur motiviert, sondern persönlich involviert die Sache des Unternehmens zu seiner eigenen macht. Gleichzeitig aber gilt es natürlich wie eh und je unpopuläre Entscheidungen zu treffen und diese durchzusetzen. Es wundert wenig, dass selbst die erfolgreichsten Führungskräfte angesichts solcher Anforderungen ein wenig ausser Atem geraten - möglichst ohne es sich anmerken zu lassen, versteht sich.
Ein Dialog, intellektuell auf Augenhöhe aber gleichzeitig ganz schlicht von Mensch zu Mensch hilft, den eigenen Weg zu erkennen und besonnen zu gehen. Der Manager wird zur oft geforderten Marke eben ohne sich zu verbiegen - ganz bewusst authentisch und mit beiden Beinen auf der Erde. Problemzonen, Minenfelder oder einfach nur der ganz normale Führungsalltag lassen sich fernab der Kompetition in vertrauensvoller Atmosphäre analysieren, reflektieren und möglichst erfüllend gestalten. Die offene Begegnung, das konstruktive Sparring sind hier der erste Schritt.
Teams sind Gruppen und in Gruppen wirken Gesetze, denen sich kaum ein Mensch entziehen kann. Nicht von ungefähr trifft man immer wieder auf gesunde Skepsis gegenüber den Wirkmächten in Gruppen - gerade bei ihren Teilnehmern. Die gute Nachricht: ein Team kann sich die Gesetze dieser Dynamik zu Nutze machen sobald es verstanden hat, was unter einer freundlichen oder auch nicht so freundlichen Oberfläche wirklich vor sich geht.
Die Betrachtung der Funktionsweise eines Teams, der Rollenverteilung, des Umgangs untereinander und der Arbeitsprozesse durch die Mitglieder des Teams selbst, begleitet durch einen oder mehrere Berater, ist eine Praxis, die nicht nur der Lebens- und Arbeitsqualität innerhalb der Organisation dient, sondern auch ihre Produktivität steigert. Und dieser gemeinsame Erfolg, so zeigt es die Erfahrung immer wieder, ist das stärkste Bindeglied überhaupt.
Online-Kommunikation ist für manchen bestenfalls eine Notlösung, für andere ist sie das Mittel der Wahl. Natürlich hat eine Videokonferenz oder ein Telefongespräch eine andere Dynamik als ein persönliches Tête-á-Tête. Wenn das jedoch beiden Partnern bewusst ist, hat das Format große Vorteile: Menschen, die international arbeiten und viel unterwegs sind, können online eine Konstanz in die Beratungsbeziehung bringen, die vor Ort nicht möglich wäre. Auch die Möglichkeit, aus dem geschützten, privaten Lebensraum heraus - sei es auch ein Hotelzimmer - in den Kontakt zu treten, kann durch die Unmittelbarkeit eine Abkürzung des Prozesses bedeuten.
Führung und Coaching von nationalen und internationalen Teams, die intensive Nachwuchsförderung, das Gestalten von fruchtbarem Arbeitsklima und die Zusammenarbeit mit Kunden aus aller Welt haben sich bei meiner Arbeit als Kreativdirektorin als meine Leidenschaft erwiesen. Anders gesagt: als Kommunikationsprofi habe ich viel Vergnügen am Zusammenarbeiten mit Menschen.
Meine praktischen Erfahrung und eigenen Methoden habe ich in einer Reihe von Aus- und Weiterbildungen unterfüttert:
Magister Anglistik, Amerikanistik und Philosophie an der Heinrich Heine Universität
Master Coaching, Organisationsberatung, Supervision an der Universität Kassel (DGSv zertifiziert)
Psychodynamische Organisationsberaterin und Coach (DBVC zertifiziert)
Ausbildung bei der Telefonseelsorge Düsseldorf
Weiterbildungen unter anderem in: Gruppendynamik, interaktionell-psychoanalytische Methode, Gewaltfreie Kommunikation, analytische Selbsterfahrung, Psychoanalyse in Gruppen, Konflikt-Management
regelmäßige Super- und Intervision
Ich lebe und arbeite in Düsseldorf und online.
Deutsche Gesellschaft für Supervision und Coaching
Beraterwerk eG
https://www.beraterwerk.org
Institut zur Forschung und Lehre der Psychodynamischen Beratung und des Coaching e.V.
ständige Weiterbildung am
Institut für Psychotherapeutische Medizin, Psychotherapie und Psychosomatik